Wat dekt een cyberverzekering?

Een cyberverzekering bestaat uit een paar bouwstenen. Hier lees je wat elke dekking betekent en welke verzekeraar wat vergoedt.

De acht dekkingen in gewone woorden

Dataherstel: Herstel van je systemen en gegevens na een hack of storing.
Bedrijfsschade: De omzet die je misloopt terwijl je bedrijf stilligt.
Aansprakelijkheid: Claims van klanten of anderen, bijvoorbeeld na een datalek.
Ransomware: Hulp en kosten bij een gijzeling van je bestanden.
Cyberfraude: Geld dat je kwijtraakt door phishing, CEO-fraude of een valse factuur.
AVG-boetes: Boetes van de privacytoezichthouder, voor zover die verzekerbaar zijn.
24/7 hulp: Een hulplijn die dag en nacht specialisten op je incident zet.
Preventie: Scans, trainingen of tips om een aanval voor te zijn.

Welke verzekeraar dekt wat?

Aanbieder	Dataherstel	Bedrijfsschade	Aansprakelijkheid	Ransomware	Cyberfraude	AVG-boetes	24/7 hulp	Preventie
a.s.r. cyberverzekering	✓	?	✕	✕	✓	?	?	?
ABN AMRO Verzekeringen cyberverzekering	✓	✓	✓	?	?	✓	✓	✓
AIG cyberverzekering	✓	✓	✓	✓	?	✓	✓	✓
Allianz cyberverzekering	✓	✓	✓	✓	?	✓	✓	✓
Chubb cyberverzekering	✓	✓	✓	✓	✕	✓	✓	✓
Eye Security cyberverzekering	✓	?	✓	✓	?	✓	✓	✓
Hienfeld cyberverzekering	✓	✓	✓	✓	✓	✓	✓	✓
Hiscox Cyberverzekering Premium	✓	✓	✓	✓	✓	✓	✓	✓
Hiscox Cyberverzekering Pro	✓	✓	✓	✓	✓	✓	✓	✓
Interpolis (Rabobank) cyberverzekering	✓	✓	✓	✓	?	✓	✓	?
Klap (cyberrisicoverzekering.nl) cyberverzekering	✓	✓	✓	?	✓	✓	?	✓
KPN (met Alicia) Cyberverzekering voor MKB	✓	✓	✓	?	✓	✓	✓	?
KPN (met Alicia) Cyberverzekering voor zzp'ers	✓	✓	✓	?	✓	✓	✓	?
Markel cyberverzekering	✓	✓	✓	✓	✓	✓	✓	✓
Nationale-Nederlanden Cyberservice	✓	?	?	✕	✓	?	?	✓
Nationale-Nederlanden Cyberverzekering	✓	✓	✓	✓	✓	✓	✓	✓
Stoïk cyberverzekering	✓	✓	✓	?	✓	✓	✓	✓
Univé cyberverzekering particulier (CyberGerust)	✓	✕	?	✕	✓	?	✓	✓
Univé cyberverzekering zakelijk	✓	✓	✓	✕	?	?	✓	✓

✓ gedekt, ✕ niet gedekt, ? niet vermeld op de site van de aanbieder.

Wat valt er vaak niet onder?

Elke polis heeft uitsluitingen. De precieze lijst staat in de voorwaarden van de aanbieder, en die vind je allemaal bij elkaar op voorwaarden van cyberverzekeringen. Deze kwamen we bij meerdere verzekeraars tegen:

Schade door oorlog of door aanvallen van een staat.
Schade terwijl je niet voldeed aan de beveiligingseisen. Hiscox en Markel vragen bijvoorbeeld om tweestapsverificatie en regelmatige back-ups.
Het verbeteren van je systemen. De verzekeraar betaalt herstel, geen upgrade.
De eerste uren van een storing. Bij bedrijfsschade geldt vaak een wachttijd die je zelf draagt.

Wat is het verschil met een aansprakelijkheidsverzekering?

Een aansprakelijkheidsverzekering betaalt schade die je anderen toebrengt. Een cyberverzekering betaalt ook je eigen schade, zoals herstel, stilstand en hulp bij een incident. Veel cyberpolissen hebben daarnaast een eigen stuk aansprakelijkheid voor datalekken. Hoe het in de praktijk werkt, lees je op wat is een cyberverzekering.

Veelgestelde vragen

Dekt een cyberverzekering phishing?

Bij een deel van de verzekeraars wel. Ze noemen het cyberfraude, CEO-fraude of betaalfraude. Kijk in de tabel bij cyberfraude welke polissen het dekken.

Worden AVG-boetes vergoed?

Soms. Een boete van de Autoriteit Persoonsgegevens is alleen verzekerd voor zover de wet dat toestaat. Niet elke verzekeraar noemt het in de voorwaarden.

Wat is bedrijfsschade bij een cyberverzekering?

Bedrijfsschade is de omzet die je misloopt en de extra kosten die je maakt terwijl je systemen plat liggen. Vaak geldt een wachttijd: de eerste uren na het incident draag je zelf.